új kutatást a Harris Interactive -től, és érdekes véleményt adott az intelligens otthonról. A tanulmány „több mint 1000 Egyesült Királyság válaszadójának reprezentatív mintáját” vizsgálta meg, és kiderült, hogy 74% -uk nem ismeri az intelligens otthoni technológiát, és 19% -uk egyáltalán nem rendelkezik intelligens otthoni rendszerrel. kihívások és lehetőségek az ipar számára. Olvassa el az alábbi teljes kiadást …
Az intelligens otthoni rendszerek a jelenlegi technológiai fejlődés, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy különféle intelligens, csatlakoztatott eszközök felhasználásával figyeljék és ellenőrizzék otthoni energia-, víz-, kommunikációs és élvezeti szolgáltatásaikat – mégis csak egy (5%) az Egyesült Királyság fogyasztói azt mondják. A sajátja, összehasonlítva az ötödik (19%) -hoz képest, akik egyáltalán nem.
A Harris Interactive, a vezető piackutató ügynökség kutatása szerint az intelligens otthoni rendszerek nem népszerűek a fogyasztók körében a bizalom hiánya; A válaszadók kétötöde (41%) azt állítja, hogy nem függ a jelenlegi szolgáltatóiktól (beleértve a közműveket, a szélessávú, a távközlési és az otthoni biztonságot), hogy olyan rendszert szállítsanak, amely potenciálisan lehetővé tenné számukra az irányítást, és ennek eredményeként csökkentik őket. Fogyasztás egy gombnyomással.
A kutatás, amely az Egyesült Királyság fogyasztói országosan reprezentatív mintáját vizsgálta meg, azt is megállapította, hogy a fogyasztók többsége (74%) nem ismeri az intelligens otthoni technológiát, majdnem egyharmad (31%) úgy véli, hogy legalább öt évig tart, vagy Sokkal több fejlődés, míg a tízből (9%) nem hiszi, hogy az intelligens otthoni rendszer valaha is valósággá válik.
A fogyasztók azonban döntő prioritásként idézték a háztartási számlákon pénzt megtakarítva – a válaszadók fele (50%) örömmel szerez minden szolgáltatást ugyanabból a szolgáltatóból, ha pénzügyi értelme lenne, és hasonló arányban (52%) azonosítja a pénzt megtakarítást. Az ok, hogy sokkal hatékonyabban kezeljék háztartásuk energiafogyasztását.
A tanulmány további eredményei a következők:
Az időmegtakarítás nem elegendő ahhoz, hogy meggyőzze a fogyasztókat az intelligens otthoni rendszerek előnyeiről, kevesebb mint egyharmaduk (31%) készen áll arra, hogy megfontolja az időt megtakarító szolgáltatások igénybevételére.
A technológiai fejlődés önmagában nem különös jelentőséggel bír a fogyasztók számára, mindössze ötödik (21%), ezt prioritásnak nevezi.
Nagyon ugyanúgy, mint otthonukban, a fogyasztók többsége nem használja a csatlakoztatott eszközöket vagy alkalmazásokat egészségük és jólétük figyelemmel kísérésére, három-ötödik (62%) nem használja aktívan a technológiát, szemben a kevesebb, mint ötödik (17%). amelyek rendszeresen használják őket.
Lee Langford, a Harris Interactive kutatási igazgatója kommentálta: „A szolgáltatóknak és másoknak, akik a Smart Tech Space -ben akarnak működni, valamilyen módon képesek oktatni és meggyőzni a nagyközönséget a lehetséges előnyökről. Ez még mindig nagyon nyitott terület, és a legmegbízhatóbb szolgáltatók sokkal valószínűbb, hogy hosszú távon sikeresek. ”
A jelentés a Harris Interactive Ügyfélenergia -sorozatának része, amely a márkákat, amelyek versenytársai összehasonlítják a trendeket, és betekintést nyújtanak az ügyfélkapcsolatokról és tapasztalatokról. Az ügyfélteljesítményt úgy hozták létre, hogy segítse a szervezeteket megérteni, hogy a fogyasztói interakciók hogyan változnak a márkáikkal.
Harris-interaktív.co.uk
Többet akar? – Kövessen minket a Twitteren, mint mi a Facebookon, vagy iratkozzon fel az RSS -hírcsatornánkra. Még ezeket a híreket is eljuttathatja e -mailben, egyenesen a postaládájába minden nap.
Ossza meg ezt:
Facebook
Twitter
Reddit
LinkedIn
Pinterest
Email
Több
WhatsApp
Nyomtatás
Skype
Tumblr
Távirat
Zseb